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   单店盈利抓四率     

      在市场经济,特许经营体系中单店盈利是所有加盟商和特许商存在和发展的必要条件,也是最根本,最重要的目标之一。特许商以强有力的品牌作为单店经营的后盾,并为加盟商提供一套包括形象系统、产品系统、广告系统、运营系统、物流系统、培训系统等的支持系统。虽然每一个加盟店都是单个的营销个体,都有它独特的文化和竞争特点,但在运营策略上抓住了下面这四率,便可实现单店的成功经营并盈利。

     一,  进店率

     顾客进店率是专卖店生存最基本的也是最重要的第一 概率,它直  接影响以后专卖店的整体利润以及对外形象,所以无论专卖店无论处于哪个时期都要提高进店率。提高进店率的方法:1,店铺的名字和标志要具有强烈的冲击感和吸引力,店铺的名字与标志是用户注意,认知以致接受商品的第一来源,店铺的名字和标志越具有冲击感,用户对此好奇心就越强,店铺就越具有吸引力,把顾客吸引到店里来,进店率也就越高。此外还可以在门店的橱窗上张贴一些幽默艺术类的展示画来吸引路人的目光驻足观看,从而将其吸引到店里来。2,加大宣传,没有有效的宣传,再好的促销活动都无法实现,所以每天都要发放导购手册,发放标准,七天5000份,每月两万份,这是一个周期。第一次发放,至少要连续三个月集中(以店铺为中心,周边100之内),不间断的发放,不定期的加大发放量,并配合当地很具有影响力的报纸,杂志,电视,电台等媒体一同宣传,无论哪种宣传方式,持续才是最主要的,这样就可以提高新加盟店的知名度,使顾客慕名而来,也可以对已经经营一段时间的老店启到宣传推广的作用,从而提高进店率。

      二,购买率

      如果有很可观的进店率,就要保证有很高的购买率,正常比例显示每天进店顾客100人,而购买率应达到80%100人中有80人购买了产品。而实现购买率最主要的方式由定期推出活动,店内产品展示以及店员的销售技巧。1,定期推出活动;可以在店面门口张贴海报,内容例如来就送,买就赠或者免费发放安全套等。2,店内产品展示;这是最重要的环节,首先店内产品一定要全,根据产品的种类分类摆放,高,中,低档产品合理分配。摆放应使顾客一目了然,一眼看清产品,可将特色畅销产品放在视平线的高度,标签一律面向顾客,不要把产品陈列的过高,一些昂贵,易损的产品应陈列于平胸的高度,方便顾客挑选,使顾客可以亲身感受到产品,对伸手可及的产品,顾客的购买机率较大。产品陈列要做到琳琅满目,有丰富感,会让人眼前发亮,心旷神怡,极易产生购买冲动。每个店铺还可以根据自己店铺的销售情况定期推出重点推荐类产品,但此类产品要及时更新,不宜长期不变。3,店员销售技巧;没有卖不出去的商品,只有卖不出去商品的人。我们属于特殊行业,我们的销售技巧中最重要的一点是我们在与顾客销售的过程中要充当2个角色;一是销售员,这是最基本的,这也要求我们的店员耐心细致的向顾客讲解产品,在顾客选购产品的同时察言观色,以了解顾客的消费心理,竭力的向顾客推销产品。二是心理医生,这是最重要的,在与顾客交谈中要像医学心理专家一样和顾客聊天,同时与顾客探讨性文化的历史以及了解顾客生理上的障碍等等,了解其需求并挖掘出多重需求,以实现产品的多重销售,买口服药的顾客可以搭配湿巾或者延时套;买器具的顾客也可以向其推销润滑剂和安全套而且买任何产品还可以实行加两元送安全套一盒,这样就既能满足顾客的消费需求,同时购买率也就随之增加了。

      三,重复购买率

      有了较好的购买率,我们也需要重复购买率,也就是回头客,实现这一点的前提除了要具有良好的销售技巧外,就还需要销售者出色的人格魅力了。重复购买是建立在顾客第一次满意购买的基础上的,要使顾客在第一次的购买过程中,对产品满意,对服务满意,对店铺满意,这就需要销售者在销售过程中和顾客成为朋友,让顾客在购物的过程中产生愉悦的心理,而不是纯粹的在进行一种买卖行为,当顾客下次想要购物的时候自然还会想再来到让其产生愉悦感的地方,当销售者和顾客成为朋友的时候,信任感也就会随之产生,对单店具有一定的忠诚度,引导出其下一次的来店购物,而不会轻易选择别家店。还可以利用总部VIP会员卡以及积分等形式留住客户促进客户的重复购买,在有新品上货和打折的时候,可以发短信给登记有联系方式的会员,吸引其来购买。同时还可以设立有奖销售,奖品的种类可以是些小礼品什么的来增加购买的趣味性。重复购买是建立在顾客对单店的信任感和忠诚度的基础上的,以顾客为本,为其创造一个舒心愉悦的购买环境,其自然下次还会再来,重复购买率也就会随之提高了。

      四,购买价值率

      这是单店定位的最终标准,人也来了,东西也买了,买了还不止一次,但每次买的都是便宜货,价值比较低。我想这也是,所有追求利润最大化的加盟商所不期望的。便宜无好货这句话虽然并不完全对,但也是有其一定的道理的,质优的产品,用的材质好,造价成本高,价格自然也随之会高,便宜的产品用的材质自然也就没有价格高些的产品好,所以质量也就不那么让人放心了。我们销售的产品是一种特殊的产品,是给人以贴身的抚慰和关怀的,称之为人的伴侣也不为过,人选择自己生活的伴侣都会想选择优秀的,会慎重一些,同样在选择我们的产品的时候,自然也应是以优秀为标准,慎重购买的,这就需要销售者正确的引导配对了,首先销售者应熟练的掌握产品知识,对产品的材质性能有详细的了解,在向顾客推荐产品的时候,应先推荐那些材质优良做工精细,价格贵一些的,向其详细讲解产品的优点,卓越的性能功效,使顾客商品产生好感,想拥有它,从而不自觉地忽略其价格,从消费心理学上来看,顾客在购买产品时,并不都是理性的,感情因素占很大一部分,所以要促使顾客喜欢上这件产品,对其产生了一定的感情因素,那么即使价格高些,顾客也会因为喜欢而买下,其二,要向顾客说明产品优质的重要性,需要慎重购买,无论是安全套,药物,还是器具,质量都是最关键的,如果贪便宜买价格低的,而质量又没有保证,给自身造成了一定的危害,那就得不偿失,后悔莫及了!本着对顾客负责对品牌负责的原则,我们也都应该把质优的产介绍给顾客,在这里价格也就没有那么重要了,毕竟顾客选择的是可以给其带来快乐的伴侣,价格高一些又有什么关系呢!

       携手共进,荣辱与共,抓住四率,成功可待!

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