销售=99%的人性+1%的产品
当前我国性用品市场空前繁荣，现代生活似乎比其他任何时候，更加需要性用品。性用品消费人群在不断增加，其中主要包括：
1.因为种种原因没有条件结婚的人。如残疾人群，可以借助性用品满足性的生理需求。
2.婚前独身者或终身独身者，丧偶或离婚后的独居者。不论男女都可借助性用品消除性紧张，获取性满足。
3.数量庞大的单身流动人口。如长期航行的海员，长期独身的矿工，长期从事野外作业的地质人员等职业群体。因为经常处于独身或分居状态，男女双方都可能有性用品的需求。
4.大量性功能不正常的患者。不论男女，其中有一部分人可以将性用品作为提高性生活质量的有效工具。
成人情趣用品作为一种回归人本、关怀人性的产品，其销售的过程也应是在人性的关怀中进行的。作为销售者应在言行上表现出是在帮助顾客，而不是就是为了把产品卖给顾客从顾客的口袋里掏钱，取得顾客的信任感，顾客对你的信任感才会延伸到你所卖出的产品上，从而促成交易。成人用品的制作和工艺流程并不复杂，但由于其产品的特殊性，使人们对其具有一定的好奇心，人们对未知的事物会有一种探究的欲望。
当一名顾客踏入店门面对琳琅满目眼花缭乱的成人用品，也许会不知所措，甚至会害羞不好意思的时候，作为销售者首先就应该用热情和大方来打消顾客的这种不自然的情绪，为顾客营造一种轻松自然的，像是在购买日常生活用品一般的氛围，专业细致的向顾客介绍产品，使顾客对产品的性能用途作用有大概的了解，从而在心理上接受该产品。在向顾客介绍产品的同时，察言观色，揣摩顾客的心理，了解顾客的需求，始终站在顾客的角度想其所想，在已了解的需求中发掘其他需求，人有时并不比别人更了解自己到底真正需要什么。
一个销售者应成为每个顾客的良师益友，像老师一样把产品知识灌输给顾客，像朋友一样关怀帮助顾客。不拘泥于顾客的性别而推荐产品，发掘顾客的多种需求，成人用品作为礼物在情侣朋友中互相赠送也逐渐成为一种风尚，当顾客的眼睛在一件产品上停留超过三秒的时候，销售者就应该不失时机的向其推荐介绍该产品，成人用具是一种给人生理上带来慰藉和愉悦的产品，作为礼物赠送给爱人或朋友，更能体现出送礼人对受赠者人性的关怀，如果说成人产品是在生理上帮助消费者，那么成人产品的销售者就是以人为本，体其意，察其需，满其求，把产品介绍给顾客的同时，使顾客在心理上得到如沐春风般的温暖的心理医生，当顾客把自己的需求告诉你也就等于是把自己也许都不为外人所知的隐私告诉了你，从这一点说销售者和顾客就可以成为朋友，也应该成为朋友，销售者和每一名顾客成为朋友，以朋友的名义促成多次销售，比纯商业化的销售更人性化也更容易为消费者所接受。
产品人性化，销售人性化，99%的人性服务加上1%的产品就是一次成功的销售。
